Poslední aktualizace: 6. listopadu 2024
1. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") je provozovatel těchto webových stránek (dále jen „správce").
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, za jakým účelem a na jakém právním základě.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: emailová adresa
- Údaje o službách: informace o vybrané službě, preference
- Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, cookies
- Komunikační údaje: korespondence s našimi službami
3. Účel a právní základ zpracování
3.1 Poskytování služeb
Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb elektromobility na základě smlouvy nebo přípravy smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3.2 Marketingová komunikace
S vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR můžeme zasílat informace o našich službách, novinkách a speciálních nabídkách. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
3.3 Plnění právních povinností
Některé osobní údaje zpracováváme za účelem plnění našich právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména v oblasti účetnictví a daní.
3.4 Oprávněné zájmy
Na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zpracováváme osobní údaje pro účely:
- Zajištění bezpečnosti našich služeb
- Prevence podvodů
- Zlepšování kvality služeb
- Analýza využívání webových stránek
4. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- Smluvní vztah: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 5-10 let)
- Marketing: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky
- Cookies: podle typu cookies, typicky 1-24 měsíců
- Nezpracované poptávky: 2 roky od posledního kontaktu
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:
- Poskytovatelé IT služeb: hosting, emailové služby, cloudové úložiště
- Účetní a daňoví poradci: v rozsahu nutném pro vedení účetnictví
- Orgány veřejné moci: v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni ke stejné úrovni ochrany osobních údajů.
6. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Některé osobní údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme odpovídající záruky ochrany podle čl. 46 GDPR, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
7.1 Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům.
7.2 Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
7.3 Právo na výmaz
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky podle čl. 17 GDPR.
7.4 Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za podmínek uvedených v čl. 18 GDPR.
7.5 Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
7.6 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
7.7 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
8. Jak uplatnit svá práva
Chcete-li uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás prostřednictvím emailu uvedeného na našich webových stránkách. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz
10. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:
- Šifrování citlivých dat
- Pravidelné zálohovámí systémů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Zabezpečení proti neoprávněnému přístupu
11. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo pro vás právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.
13. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: